Interculturalidad en las organizaciones
La migración se ha transformado en un verdadero fenómeno mundial. Millones de personas migran para buscar mejores trabajos y estándares de calidad de vida. En las organizaciones es común la interculturalidad y los grupos cada vez más heterogéneos. La Comunicación y las Competencias Interculturales La comunicación intercultural es “aquella comunicación de forma interpersonal donde intervienen personas con unos referentes culturales lo suficientemente diferentes” (Vilá Baños, R., 2012, P.223). Estos elementos o referentes culturales pueden constituir una barrera de la comunicación si no preparamos adecuadamente a los miembros de la empresa. La empresa podría promover talleres que estimulen las habilidades de la comunicación, como la escucha activa, la asertividad, el trabajo en grupo y la retroalimentación entre compañeros. Por su parte, las competencias interculturales se refieren al “grado de aceptación que una persona genuinamente posee respecto a la difere...